Пользовательское соглашение сервиса Oden VPN
Редакция от 20.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Кузнецовым Владимиром Николаевичем (далее — «Администрация») и пользователем (далее — «Пользователь») сервиса Oden VPN, доступного через Telegram-бот @oden_vpn_bot (далее — «Сервис»).
1.2. Соглашение является публичной офертой. Использование Сервиса, в том числе активация пробного периода или оплата подписки, означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.
2. Предмет соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к сервису защищённого сетевого соединения (VPN): шифрование интернет-трафика между устройством Пользователя и серверами Сервиса для защиты передаваемых данных, в том числе при использовании общедоступных сетей Wi-Fi.
2.2. Доступ предоставляется в виде подписки на выбранный срок с ограничением по количеству одновременно подключённых устройств согласно тарифу. Для подключения Пользователь получает персональную ссылку-подписку и использует стороннее клиентское приложение (например, Happ).
2.3. Сервис является цифровой услугой и не предполагает передачу материальных товаров.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Актуальные тарифы и цены опубликованы в боте @oden_vpn_bot и в документе «Тарифы и контакты» (https://app.klukvaconfig.tech/legal/tariffs). Цены указаны в рублях.
3.2. Оплата производится авансом за выбранный период. Подписка активируется автоматически после подтверждения платежа платёжной системой.
3.3. Новым пользователям может предоставляться бесплатный пробный период. Его условия указаны в документе «Тарифы и контакты».
4. Возврат денежных средств
4.1. Пользователь вправе запросить возврат, если Сервис был недоступен по вине Администрации и проблема не была устранена в течение 24 часов после обращения в поддержку. Возврат производится пропорционально неиспользованному сроку подписки.
4.2. Пользователь вправе запросить полный возврат в течение 24 часов с момента оплаты, если не смог подключиться к Сервису и служба поддержки не смогла решить проблему.
4.3. Запрос на возврат направляется в службу поддержки (раздел 10). Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.
4.4. Перед обращением в банк для оспаривания платежа (chargeback) Пользователь обязуется обратиться в службу поддержки для урегулирования вопроса.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Администрация обязуется:
- обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением времени плановых и экстренных технических работ;
- оказывать Пользователю поддержку по вопросам подключения и работы Сервиса;
- обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.2. Пользователь обязуется:
- использовать Сервис только в законных целях и соблюдать законодательство Российской Федерации;
- не передавать свою ссылку-подписку третьим лицам сверх количества устройств, предусмотренного тарифом;
- не использовать Сервис для рассылки спама, распространения вредоносного программного обеспечения, мошенничества, атак на сетевую инфраструктуру, доступа к информации, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации, а также для иных противоправных действий.
6. Ограничение ответственности
6.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и определённую скорость соединения, которая зависит в том числе от интернет-провайдера Пользователя.
6.2. Администрация не несёт ответственности за действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса, за работу сторонних сайтов, приложений и сервисов, а также за убытки, возникшие вследствие невозможности использования Сервиса.
6.3. Пользователь несёт полную ответственность за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
7. Приостановление доступа
7.1. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без возврата средств при нарушении условий Соглашения, в том числе пункта 5.2, а также по требованию уполномоченных органов.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Материалы Сервиса — тексты, дизайн, инструкции, программный код бота и сайта — защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Их копирование и распространение без разрешения Администрации запрещено.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе изменять условия Соглашения и тарифы. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные периоды. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
10. Контакты
- Telegram: @oden_vpn_support
- Электронная почта: zhewninvladlen2@inbox.ru
- Тикет-система: раздел «Поддержка» в боте @oden_vpn_bot